В целях оптимизации обслуживания клиентов нам пришлось внести некоторые изменения в голосовое меню единого телефона УК Ленинская.
Теперь первым делом автоинформатор предложит Вам выбрать Ваш район (Обь, Новомарусино или Новосибирск). Это нужно для того, чтобы в последующем меню (оно практический идентичное и там и там) Вас перенаправило к специалисту, который привязан именно к Вашему району.
Таким образом, выбирая, например, пункты “Бухгалтерия” или “Паспортный стол”, Вы будете попадать в Обской офис или в офис расположенный в Новомарусино, в зависимости от того, что Вы выбрали в первом голосовом меню.
P.S., в любом телефоне есть функция “паузы” при наборе номера (подробнее в инструкции или в интернете). Например в смартфонах фирмы Samsung пауза устанавливается долгим удержанием * при наборе номера и выглядит как “запятая”. Таким образом, Вы можете записать номер в телефонную книгу в формате “83833750330,2” и после звонка будете сразу попадать в “голосовое меню” Новомарусино.
А можно пойти дальше, и записать номер “83833750330,2,1” и сразу же попадать в диспетчерскую!
Добавить комментарий